名刺の断裁に関する品質

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コンタクト情報

icon会社名
株式会社スーパープリント
icon電話番号
こちらから
(平日10時~17時)
iconお問い合わせメール
info@super-print.jp
(年中無休)
iconお問い合わせフォーム
こちらから
(土日休日・夜間も対応)
iconお振り込み口座
みずほ銀行 横浜支店
普通口座 2823600
カ)スーパープリント

ショッピングガイド

SuperPrintの使い方

iconスーパープリントは、aiデータ(Adobe Illustrator形式)を、弊社の揃える多種多様な用紙に印刷し、名刺やポストカードを作成するサービスです。デザイン原稿はお客様ご自身で完全データをご用意いただくか、または制作会社さんやデザイナーさんにご依頼ください。

 ※1 10件以上のご注文の場合は、弊社にて割引価格にてデータ作成いたします。ご相談ください。

 ※2 既存の名刺原本のデータ化や、Officeドキュメントの印刷データ変換も承ります。ご相談ください。

 ※3 名刺デザインのオーダーメイドは、弊社グループのデザイン会社にて格安にて承ります。ご相談ください。

iconご利用には無料の会員登録が必要です。用紙に関してはぜひ無料サンプルをお申し込みください。

icon注文は、画面左の「ご注文・価格」より、シリーズを選び、用紙種類や枚数を選択してください。

icon印刷価格は、用紙毎に異なります。「名刺用紙セレクトガイド」に予算別や用紙特性別のガイドがございます。

iconスーパープリントにできること・できないことは、「SuperPrintとは」に一覧表がございます。

icon会社概要」に、弊社代表が定める運営における優先順位(品質/価格ポリシー等)を掲載しています。

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ご利用の流れ

ご利用の流れ

  • ご注文・データ入稿
  • データ確認・PDFカンプ作成
  • PDFカンプ承認
  • ご入金
  • 受付完了・印刷開始
  • ソウル工場出荷・空輸
  • 横浜本社検品
  • お客様にお届け

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納期

iconスーパープリントでは、低価格と高品質を両立するため、海外に生産拠点を設け、毎日空輸しています。納期には余裕を持ってご利用ください。

icon空輸には、天候、航空機の影響、税関による通関検査など不確定要素が絡みます。このため、大変申し訳ありませんが、「納期の確約/保証」「正確な納期のご案内」は致しかねます。

iconデザインや紙質との相性問題等、検品結果により再印刷を行う場合がございます。目安納期を数日上回ってしまうケースもあることをご了承ください。また、その際には弊社送料負担により良品と再印刷分を分納することがございます。

iconただし、ご希望日がある場合はお伝えいただければ、最大限の努力をすることをお約束いたします。
(目安納期を2日以上下回るご希望にはお応えすることが困難です)

納期計算の基本ルール
  • 【印刷開始の条件】
    PDFカンプ承認 と ご入金が完了し、「受付完了」になること
  • ※PDFカンプ承認は平日18時まで、ご入金は平日15時までを当日扱いとします。
  • ※代引き選択の場合、即時入金完了と扱います。
  • 【納期計算の起点】
    受付完了日を起算日とします
  • ※土日祝日は受付完了日となりません。
  • 【納期日数の意味】
    お客様のお手元に到着するまでの目安日数
  • ※土日祝日も含み計算可能です。
各シリーズの基本納期目安(名刺・ハガキ共通)
  • 高品質標準/特殊/メタリックパール/最高級 シリーズ
  • 最短6日 通常7~9日後にお届け
  • 二つ折り/プラスチック/半透明 シリーズ
  • 最短8日 通常9~12日後にお届け
  • ユニークコート シリーズ
  • 最短10日 通常11~14日後にお届け
基本納期目安からの加算・減算特例
  • オプション加工は、1加工につき、基本納期にプラス2日
    ※加工内容によっては3日以上かかる場合もごあります。
  • 福島県以北/岐阜県以西への配送は、基本納期にプラス1日
    ※プラス1日の地域はこちら
  • ネコポス(速達)/宅急便/代引きでの配送は、基本納期からマイナス1日

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お支払い方法

iconスーパープリントでご用意しているお支払い方法は、下記の2種類です。

銀行振り込み(先払い)
  • [お振り込み口座]
  • みずほ銀行 横浜支店 普通口座 2823600 株式会社スーパープリント
  • 平日15時までのご入金を「当日分」とします。
  • PDFカンプ承認後にご入金ください。
  • ・印刷開始は、ご入金確認後となります。PDFカンプ承認後、7日以内にご入金ください。
  • ・Myアカウントの「注文履歴」ページにて、ご請求書を表示できます。
  • ・お振り込み手数料はご負担ください。
  • ・弊社銀行口座へのお振り込み記録や控えを領収証としてご利用ください。
代金引換(ヤマト宅急便コレクト)
  • ・商品到着時に、ヤマト運輸の配達員に現金で代金をお支払いください。
  • ・原則として、商品代金10万円まで(初回お取引時は5万円まで)の決済にご利用可能となります。
  • ・お支払い時に、ヤマトフィナンシャル名の領収証を手渡してくれます。
  • ・代金引換をご利用いただく場合は、配送方法が「宅急便(+500円)」固定となり、代引き手数料と合わせて815円がかかります。
  • (代引き手数料は、商品代金1万円以上=420円 3万円以上=630円 10万円以上=1,050円となります)

icon代理店様や毎月ご注文が発生するお客様には、月末締めの後払いも可能です。ご相談ください。

icon申し訳ございませんが、領収証や請求書の個別発行は承っておりません。詳し くはこちらをご参照ください。

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送料と配送方法

iconスーパープリントの表示価格には、消費税と送料(1箇所宛)が含まれています。

icon無料の配送方法は、ヤマト運輸クロネコDM便となっており、弊社出荷後、到着まで2日~3日かかります。

iconクロネコDM便とネコポスは、ヤマト配達員さんの手渡しではなく、郵便受けへの投函でのお届けとなります。宅急便に比べ、配達事故の発生する危険性が増すため、万全を期す場合は宅急便のご利用を推奨いたします。
(配送事故の場合の補償もございません)

icon有料の配送方法を選択すると、到着を1日早めることができます。なお、500枚以上のご注文は弊社判断により、送料無料で宅急便を利用する場合があります。

icon海外発送も条件付きで承っております。詳細はこちらをご参照ください。

icon一つのご注文を2箇所以上に分納する場合は、1カ所につき、下記表の追加送料に加え、500円の分納手数料にて承ります。


配送方法 利用料金 お届け方法 弊社出荷後、到着までの日数
クロネコDM便 無料 郵便受けに投函 2日(出荷日の翌々日)
※福島県以北/岐阜県以西 はプラス1日
ネコポス(速達) 全国一律100円 郵便受けに投函 1日(出荷日の翌日)
※福島県以北/岐阜県以西 はプラス1日
宅急便 全国一律500円 配達員が手渡し 1日(出荷日の翌日)
※北海道/九州/沖縄/離島 はプラス1日
宅急便+代引き 815円~ 配達員が手渡し 1日(出荷日の翌日)
※北海道/九州/沖縄/離島 はプラス1日

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配送パッケージ

iconスーパープリントでは、紙製名刺ケース(ロゴあり)・紙製名刺ケース(無地)・透明プラケース(無地)の3種類の名刺ケースを使用します。これらは下記のルールで出荷されます。

クロネコDM便/ネコポス(速達)・400枚以下のご注文
  • 紙製名刺ケースでお届け 紙製名刺ケース
宅急便/代引き・500枚以上のご注文
  • 透明プラケースでお届け 透明プラケース
同一名刺1500枚以上のご注文
  • 500枚単位の紙ケースにてお届け
二つ折り名刺/ハガキのご注文
  • 気泡緩衝材で梱包しお届け
外装パッケージも名刺ケースも無地を希望
  • ご注文時に「エンドユーザー直送代行」を選択
名刺ケースのみ無地を希望
  • ご注文時に「顧客用の名刺です」を選択

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品質

iconスーパープリントでは、「納期だけを犠牲に、低価格と高品質を両立させる」というスタイルで運営しているため、品質に関しては用紙/印刷ともに自信を持っております。

iconオンデマンド印刷のような粉トナーではなく、オフセット印刷(液体インク)ですので、用紙へのインク浸透が非常に良く、テカったりギラついたりしません。

icon用紙品質は絶対の自信があります。日本製・韓国製・ドイツ製・イギリス製・イタリア製・アメリカ製の76種類をラインアップしています。その多くは、スーパープリントだけで取り扱っているオリジナル用紙です。

iconしかし、「印刷」とはすべての製品がワンオフのオーダーメイドとなるため、「用紙・デザイン・配色・印刷機の相性」という問題があることも事実で、すべてのお客様にとって「高品質」にはならない場合もございます。また、完全精密を追求する極端なご要望にはお応えできないものもございます。

icon品質に関するポリシーについては、「代表者の運営ポリシー」「スーパープリントとは」の各ページもご参照ください。

色合わせ
  • ・低価格実現のため、複数のお客様のデータを1枚の大きい用紙に面付け印刷するため、特定のお客様のみにフォーカスした色の設定はできません。
  • 印刷時期やロットによって、同じデータでも色味が変わることがあります。特に、濃紺・茶色・エンジ色など、CMY値が高めで拮抗した色はプロセスカラーの特性上、不安定に なります。
  • ・CMYK値10%を超える大きな色ムラ・色ブレは再印刷させていただきます。
  • お客様のモニタ上の色と、印刷の色を正確に一致させることは現実的には不可能です。実際のCMYK値の色・お客様のモニタ上の色・弊社モニタ上の色・印刷物の色はそれぞれ異なることをご了承ください。
  • 色合わせ品質に関する詳細情報
用紙とデザインの相性
  • ・76種類という多くの個性的な用紙をご用意する反面、「デザイン・色・用紙・印刷機」の各特性の相性が合わないこともございます。
  • ・例えば「ベタ塗りに適さない用紙」や「グレー文字が苦手な用紙」などあります。
  • ・これらの組み合わせのほとんどは経験豊富なデータチェック担当者が把握していますので、事前にアドバイスやご提案を差し上げます。
  • ・「すべての用紙で、どんなデザインでも綺麗に印刷できるわけではない」ことをご了承ください。
断裁ズレ
  • ・断裁ズレ(断裁位置のズレ/断裁サイズのズレ)は1.5mmまでを良品として扱います。
  • ・断裁ズレは、用紙のインク吸収による収縮や、紙自体の厚みにより発生します。
  • ・通常は、0.5〜0.75mm以内のズレで収まりますが、1.5mm以内のズレは返品・返金・交換対象外です。
  • ・断裁ズレは、弊社に限らず、断裁するあらゆる印刷物で発生します。これを0mmにすることは事実上不可能です。
  • ・厚みのある用紙やインク吸収の良い用紙は、ズレが発生しやすい傾向にあります。
  • フルオフセット機で印刷する用紙は、比較的ズレが少ない傾向にあります。(こちら
  • ズレが目立ちやすいデザインの場合は特にご留意ください。(こちらにズレが目立ちやすいデザインを例示しています)
  • 断裁品質に関する詳細情報
オプション加工の位置合わせ
  • ・印刷とオプション加工(型押し/箔押し/切り抜き等)の位置合わせ精度は約1.5mm内です。
  • ・1.5mm以内の位置ズレは良品として扱います。
  • 加工と加工の位置合わせの場合も同様です。(金箔と型押し等)
  • ・印刷後に断裁し、その後、1枚1枚にオプション加工を行うため、位置ズレを0mmにはできません。
  • ・位置合わせについては、こちらで図示していますのでご参考にしてください。

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検品

iconソウル工場で完成した印刷物は、すべて横浜本社にて検品を行ってから出荷されます。500枚以下の場合は1枚1枚の全数検品および計数を、それ以上の場合は30%の抜き取り検品と束単位での計数を実施しております。(計数機を使用すると、用紙や印刷を傷めてしまうため、専門の検品スタッフの手で検品/計数を行っています)

icon納品枚数は、ご注文枚数より通常3~15枚程度多めに用意しておりますが、製造工程と検品の都合上、1~2%程度の不足はご容赦ください。また、検品の結果、2%を超える不足が生じた場合、相当枚数分をご返金させていただきます。

iconこの厳格な検品においても「品質>納期」という立場を取らせていただいております。例えば、100枚印刷した内、20枚の良品基準に満たない物があった場合、80枚を先行出荷し、20枚を再印刷後に分納させていただきます。ご注文全数を一度で納品できず、一部を再印刷し分納する可能性があることをご了承ください。

icon名刺は、大量郵送するDMや無差別配布するチラシ等と異なり、一対一で手渡しされる「分身」です。そのため、お客様の期待する品質も非常に高いレベルにあります。しかし、どんな最高の機材を用いても、常に完璧な印刷ができるわけではありません。それを「全数検品と分納」によって品質管理させていただいています。

検品ポリシー(社内規定)
  • ・お客様の期待を裏切るような製品は出荷しない
  • ・「完全無欠」は無理でも、客観的に「高品質」の範囲を逸脱しない
  • ・「安かろう悪かろう」と思われないようにする
  • ・判断に迷ったら、「自分の名刺だとしたら、どう感じるか」を考える
  • ・「この名刺を手にしたお客様に、必ず次も注文していただく!」を判断基準に
  • ・数十枚の束で見たときではなく、「1枚」で見たときの見え方を優先する
  • ・データチェック時にご指摘済みのリスクに関しては許容範囲とする
  • ・断裁ズレや加工位置合わせの許容値は1.5mmまで
    ※計測は、JIS1級のステンレス製定規を使用しています。
  • ・CMYK値の色ズレ許容値は10%まで
    ※キャリブレーションされたDTP用IPS液晶と一般的なIPS液晶の2機で確認しています。
  • ・0.5mm以下の微点インク付着は、1枚につき2点までを許容範囲とする
    ※オフセット印刷の性質上、製版時にわずかな微点状のインクが付着してしまうことがあります。

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ご注文のキャンセル

iconPDFカンプ承認前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。

iconPDFカンプ承認後は、即座にデータが印刷準備に移るため、キャンセル不可となります。

iconキャンセルは、Myアカウントの「注文履歴(データ入稿)」ページから行えます。

iconご注文後、7日を経過しても「受付完了」までの作業が完了していない場合は、弊社判断でご注文を削除させていただく場合がございます。(ご連絡が取れている状態であればこの限りではございません)

icon印刷開始前であっても、データ作成や用紙購入等の作業が進行している状態でキャンセルをご希望の場合は、その進行に応じたキャンセル料金をご請求する場合がございます。

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返品・返金・交換(再印刷)

icon印刷製品はすべて、お客様のためのワンオフ(オーダーメイド受注生産)のため、原則として返品・返金はお受け致しかねます。

iconしかし、弊社としてもお客様にご満足いただけない製品でお金をいただきたくはありません。そのため、以下の返品・返金・交換ポリシーを設定しております。

icon返品・返金・交換の対象期間は、弊社出荷後、20日以内のご連絡に限ります。不良品 の場合でも、この期間経過後のご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

icon返品・返金・交換のご希望の際には、「注文番号」を明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。問題のあった数枚を普通郵便で弊社までご郵送ください。(ご返金の際に80円を追加、または交換の際に80円切手を同封します)

icon返品/返金保証キャンペーンの対象用紙に限り、適用条件を満たした場合は、お客様ご都合による返品が可能です。詳細はこちらからご確認ください。なお、返品/返金保証キャンペーンをご利用の場合は、交換/再印刷は不可となります。

返品・返金・交換可能なケース
  • 明らかに不良品の場合
    ※用紙が折れている、注文内容と異なっている 等。
  • 印刷品質にご満足いただけない場合
    ※明らかに印字がかすれている、ベタ塗りがかすれている 等。
  • CMYK値10%を超える、大きな色ムラや色ズレ
    ※「色合わせ詳細ページ」をご参照ください。
  • 裁断品質にご満足いただけない場合
    ※安全線内に配置した文字が切れている、裁断が曲がっている、1.5mm超の裁断ズレ 等。
返品・返金・交換不可能なケース
  • お客様のaiデータ作成ミスや、原稿間違いの場合
    ※PDFカンプのご確認を入念にお願いいたします。
  • 1.5mm以内の断裁/印刷のズレ、 1.5mm以内の加工位置合わせのズレ
    ※断裁誤差は、1mm以内に収めるよう努力しておりますが、1.5mmまではご了承ください。
  • 色がイメージと違っていた場合
    ※「色合わせ詳細ページ」をご参照ください。精密な色再現や色合わせはご容赦ください。
  • 事前にトラブル発生リスクをご指摘し、ご了承済みの部分
    ※データチェックの際に予見できる相性問題などはご指摘しております。
  • 弊社のテンプレートをご使用せず入稿いただいた場合
    ※断裁位置、印刷の方向、デザインの天地など特に問題が起きやすくなります。
  • オーバープリント設定に関する印刷トラブル
    ※オーバープリント設定は原則OFFにしてください。
  • 用紙がイメージと違っていた場合
    ※無料の用紙サンプルをご用意しております。ぜひ事前にご利用ください。
  • データチェックの際に、できる限り印刷トラブルが起きないよう、アドバイスやご指摘をいたしますが、「データ入稿ガイド」「このシリーズに関するご注意と情報」「オプション加工について」「各用紙の免責事項」はお客様もよくご確認ください。

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再注文(増刷)とデータ保管期間

iconSuperPrintでは、ご承認いただいた印刷用PDFカンプは、通常3ヶ月~6ヶ月程度の期間、保管しております。

iconご注文時に、「PDFデータ保管オプション」を追加いただいた場合は、保管期間の延長し、過去のデータを流用して簡単に増刷のご依頼を行える「再注文」機能を長期間、有効にすることが出来ます。

※ご入稿いただいたAiデータは、保管いたしません。ご承認いただいた、PDFカンプデータ(オプション加工用のAi含む)のみが保管対象です。

該当期間のデータ保持を保証するものではございません。万一、災害や機器故障等により、データ喪失した場合は、オプション代金(200円または400円)のご返金をいたします。

iconPDFデータの保管期間内は、Myアカウント→注文履歴ページの該当注文番号をクリックすることで、再注文機能をご使用いただけます。前回と同一の製品仕様/印刷データを引き継ぎ増刷するか、仕様やデータを変更することも可能です。

配送情報・決済方法・直送指定等は、再注文時に引き継がれませんので、都度設定してください。

icon再注文機能をご利用いただいた際にも、「PDFデータ保管オプション」を追加いただくことで、保管期間の延長更新が可能です。

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