あなたがラッキーな3つの理由
 

スーパープリントの印刷サービスをご利用いただく場合、利用規約および下記「ご利用規約の重要な抜粋」に同意していただく必要がございます。必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
利用規約は、弊社従業員との口頭やEメールのやりとりよりも優先される、 SuperPrintサービスにおける唯一の根拠とします。

サービス内容について

○スーパープリントは、お客様から名刺等印刷物の「デザイン原稿データ」をご提供いただき、弊社の用意する様々な用紙に印刷するサービスです。

デザイン原稿データ(Adobe Illustrator .aiデータ) を当サイトからアップロードしご入稿してください。

○ご注文完了後にも、ご登録いただいたメールアドレスへのメールをご確認ください。

○ご注文完了後にも、Myアカウントの 「注文履歴 (データ入稿)」 「PDFカンプ確認」 を随時ご確認ください。

ご注文後、お客様に行っていただく作業

○スーパープリントが印刷をスタートさせるには、お客様からaiデータをご入稿いただいた後、下記の作業をお客様に行っていただく必要があります。

  • ・銀行振り込みによるご入金 (代金引換を選択した場合は除く)
  • PDFカンプの承認 (データ入稿後、数時間~1営業日で弊社が作成し、ご承認依頼のメールを送ります)

ご入金は平日15時まで、PDFカンプ承認は平日17時までを当日分として扱います。特に金曜日ご注文の場合は、ご入金が15時を過ぎると、ご入金確認できるのが月曜日となってしまい、印刷開始も月曜日となってしまうため、ご注意ください。

納期について

○スーパープリントのサービスは最低価格と高品質を両立させるため、納期を犠牲にしている部分があります。そのため、下記納期は目安であり、納期を保証するものではないことをご了承の上、ご注文ください。(ただし、納期 目安内にお届けできるよう、最大限の努力をいたします)

○デザインや紙質との相性問題等、検品結果により再印刷を行う場合がございます。その場合、下記目安納期を数日上回ることもございます。

いかなる場合も、納期の保証または確約はいたしかねます。目安納期からの遅延が、お客様にとって致命的な問題に発展するようなケースでは、当サービスのご利用は控えてください。

  • ・高品質 標準名刺/特殊名刺/メタリックパール名刺/最高級名刺
    ご入金とPDFカンプ承認が完了してから、最短6日、通常7〜9日後に到着
  • ・プラスチック名刺/二つ折り名刺/ユニークコート名刺
    ご入金とPDFカンプ承認が完了してから、10~12日後に到着
  • ・オプション加工
    上記にプラス2日(加工内容によってはプラス2日以上かかる場合もございます)
  • ・福島県以北/岐阜県以西への配送
    上記にプラス1日

○毎日印刷工場から空輸しているため、天候等のやむを得ない事情により輸送が送れる可能性があります。

○国内輸送は、ヤマト運輸のメール便を利用します。交通事情や紛失により遅配となる可能性があります。
(運送業者による紛失の場合は、弊社が無償で再製作する場合がございます)

○メール便は、お客様のポストや郵便受けに直接投函されます。

梱包について

○メール便/メール便速達の場合・400枚以下ご注文の場合は、紙製名刺ケースでお届けします。

○宅急便/代引きの場合・500枚以上ご注文の場合は、透明プラケースでお届けします。

○ご注文時に「エンドユーザー直送代行」をご選択いただくと、外装パッケージも名刺ケースもすべて無地のものを使用し、エンドユーザー様に直送納品いたします。

○「エンドユーザー直送は不要だけど、名刺ケースは無地を希望」という場合は、ご注文時に「顧客用の名刺です」をご選択ください。名刺ケースのみ、無地のものを使用します。

用紙の色や材質について

○ウェブサイトに掲載している用紙の写真は、すべての紙を同条件の明るさで撮影しております。しかし、色味に関しては、モニタ環境などによって実物と違って見える可能性があります。

紙質や紙の色味がイメージと違っていた場合、返品はお受けいたしかねます。できるだけ無料サンプルをお申し込みください。

○用紙の色味・厚さ・紙目柄は、製紙メーカーの製造終了や仕様変更により予告なく変更またはご提供中止となる場合がございます。

データミスや原稿間違いについて

○弊社ではお客様からご提供いただいたaiデータを元に印刷します。データミスや原稿間違いによる返品はお受けいたしかねます。

○いただいたaiデータは、弊社では最低限のチェックだけをします。(サポートサービスオプション除く)

○いただいたaiデータを、最終確認用の「PDFカンプ」と変換し、お客様にご覧いただきます。入念にチェックしてください。

オプション加工について

○お客様からご指示いただいたオプション加工の内容によって、「一定のクオリティを担保できない」と弊社が判断した場合は、加工箇所の変更や中止を依頼する場合があります。

○難易度の高い加工指定の場合には、納期にプラス2日以上かかる場合があります。

お支払いについて

○お支払い方法は 先払い銀行振り込み または 代金引換 の2種類です。

○お振り込み時には、ご登録いただいた「振込者名義」を必ずご入力ください。

キャンセルについて

ご入金またはPDFカンプ承認の完了後は、ご注文のキャンセルはできません。

○ご注文後、7日を経過してもお客様からの何らかのアクション(ご入金/PDFカンプ承認/データ入稿)をいただけない場合は、弊社判断にてキャンセルさせていただきます。

返品・返金・交換について

○本製品は、お客様のためのワンオフ(オーダーメイド受注生産)のため、原則として返品・返金はお受けいたしかねます。

○しかし、万一、お客様にご満足いただけない場合は、返品・返金・交換含め、最大限の誠意をもって対応いたします。

○返品・返金・交換不可能な場合

  • ・お客様のaiデータ作成ミスや、原稿間違いの場合
  • ・用紙がイメージと違っていた場合
  • ・発色がイメージと違っていた場合
  • ・1.5mm以内の裁断のズレ
  • ・「データ入稿ガイド」「このシリーズに関するご注意と情報」「オプション加工について」「各用紙の免責事項」に明記されている事項に関する問題

弊社は、お客様が当サービスを利用することにより、または利用できなかったことにより発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。

しかし、明らかに弊社の過失により、お客様または第三者に対して不利益や損害(機会損失を含む)などを与えた場合、弊社は当該印刷物の無償提供を上限とし た損害賠償を行う場合があります。